شما می توانید قوانین و مقررات مجموعه ی خود را در صفحات ایستا مانند این صفحه درست کرده و در فرم سفارش، تاییدیه آن را برای مشتریان خود الزامی یا اختیاری نمایید
مثال:
قوانین عمومی شرکت شما
وظیفه ما حفظ و نگهداری اطلاعات شخصی کاربران است و متعهد می شویم در حد امکان از آن ها حراست نماییم. به منظور اطلاع رسانی، از طرف شمابرای کاربران ایمیل ارسال خواهد شد.
در صورت استفاده از خدمات شما، کاربران مسئول حفظ حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده شخص کاربر است.
شما مجاز است در هر زمانی بدون اطلاع قبلی، سفارش گیری و تولید یک یا چند محصول خود را حتی پس از سفارش گذاری مشتری، با توجه به امکان سنجی تولید، متوقف نماید. در این صورت حق کنسل کردن سفارش و استرداد وجه برای شما محفوظ است.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مبلغ پرداخت شده طی 72 ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.
کلیه قیمت های سایت بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده محاسبه می شوند.
لینک های خارجی موجود در سایت شما خارج از شرکت شما اداره می شوند. بنابراین مسئولیت فعالیت ها و اطلاعات آن ها به عهده شما نیست.
ساعات کاری
ساعت کاری مجموعه شما، شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17:00 و پنج شنبه ها از ساعت 8:30 تا 12:30 می باشد.
تحویل سفارشات، تنها در بازه زمانی ذکر شده امکان پذیر است؛ لذا تحویل آن ها در روز های تعطیل و ساعات غیر کاری امکان پذیر نیست.
شما هیچ نماینده ای در هیچ یک از استان های کشور نداشته و تنها دارای یک دفتر مرکزی در شهر تهران می باشد که تمام فعالیت های آن در این دفتر صورت می گیرد. بنابراین فعالیت سایر افراد و شرکت هایی که منتسب به شرکت شما شوند مورد تأیید نبوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
هزینه ارسال
کاربران موظف هستند از طریق یکی از روش های موجود در سایت، نحوه دریافت سفارش خود را مشخص نمایند. درصورتی که گزینه " هزینه ارسال به عهده مشتری" را انتخاب نمایند، موافقت می نمایند که سفارش به یکی از روش های زیر برای آن ها ارسال شود:
- سفارش دهنده، خود یا توسط فردی دیگر نسبت به دریافت سفارش اقدام نماید.
- سفارش توسط پیک / آژانس برای مشتری ارسال شود.
در صورت انتخاب روش " ارسال توسط پیک شرکت یا تحویل به پست" مبلغ 22000 تومان جهت ارسال کالا، به سبد خرید شما اضافه خواهد شد. در صورت انتخاب این روش، سفارش شما پس از آماده سازی طبق برنامه زمان بندی ارسال مجموعه، برای شما ارسال می گردد. (امکان انتخاب بازه زمانی مشخص برای کاربر فراهم نمی باشد).
نکته: این روش مختص مشتریانی است که مقصد سفارش آن ها داخل شهر تهران (به جز مناطق حاشیه ای) باشد.
برای سفارشات خارج از شهر تهران نیز طبق برنامه زمان بندی ارسال مجموعه، سفارش تحویل اداره پست می گردد و هزینه پست توسط سفارش دهنده پرداخت خواهد شد.
بدیهی است در صورت بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل، خسارت به عهده حامل سفارش و تابع قوانین آن شرکت خواهد بود.
لازم به ذکر است، ارسال سفارشات پس از تسویه حساب کامل، امکان پذیر می باشد.
زمان تحویل سفارشات
شما خود را متعهد می داند که سفارشات مشتریان را در کوتاه ترین زمان ممکن تولید و تحویل نماید. اما توجه به نکات زیر در این مورد ضروری است:
- تعداد روزهای اعلام شده جهت تحویل کار پس از تأیید فایل از سوی مشتری، محاسبه می شود. بنابراین در صورت وجود مشکل در فایل و یا تأخیر مشتری در ارسال فایل، مسئولیت تأخیر در تحویل، به عهده وی خواهد بود.
- در تعطیلات (که شامل پنج شنبه ها، جمعه ها و تعطیلات رسمی می شود)، امکان تأخیر در تحویل سفارشات وجود دارد.
- درصورت عدم پاسخگویی به تماس های مسئول ارسال، امکان تأخیر در ارسال سفارش وجود دارد.
طراحی
در صورت سفارش طراحی به شما، توجه به موارد زیر الزامی می باشد:
- شروع طراحی پس از ارسال کلیه محتوا (متن، عکس و ...) با توجه به اولویت تکمیل، انجام می شود.
- پس از طراحی حداکثر تا سه مرتبه امکان تغییر و ویرایش فایل وجود دارد. لذا تغییرات و ویرایش بیشتر مشمول افزایش هزینه طراحی خواهد شد.
- بررسی کلیه المان ها و عناصر موجود در سفارش از نظر جانمایی، اندازه و همچنین بررسی نوشته ها از نظر سایز فونت و غلط املایی، پس از هربار ویرایش به عهده مشتری می باشد. بنابراین در صورت وجود خطا در طرح تأیید شده، سفارش مشمول گارانتی نخواهد شد.
- پس از تأیید طرح نهایی، ویرایش آن تنها در صورتی امکان پذیر است که سفارش وارد فرایند تولید نشده باشد. بدیهی است پس از شروع چاپ امکان تغییر فایل و یا توقف چاپ وجود نخواهد داشت.
- فایل های طراحی شده مشتریان پس از پایان کار برای آن ها ارسال می شود و شما مسئولیتی در برابر نگهداری از فایل های مشتریان به عهده نخواهد داشت.
- در صورت لغو سفارش از سوی مشتری پس از شروع فرایند طراحی، هزینه طراحی کسر و مابقی مبلغ به حساب مشتری مسترد می گردد.
- فایل هایی که امکان ارسال آن ها وجود نداشته باشد از طریق CD یا DVD توسط پیک و یا همراه سفارش برای مشتری ارسال می شود و هزینه ارسال آن ها به عهده مشتری است.